Informativa sulla privacy

La tua privacy è quasi più importante per noi, che per te.
Sappiamo bene, infatti, che se tradiamo la tua fiducia, perdiamo ogni possibilità di averti come cliente. Nulla è più importante, per noi.

Per questo motivo, ci siamo dati delle regole ferree per garantirti al 100%.

• Non vendiamo, nè condividiamo con soggetti esterni, le informazioni personali dei nostri clienti. In nessun caso, a nessun prezzo.
• Proteggiamo le informazioni personali con le migliori tecnologie. I database più importanti sono fisicamente isolati dall'esterno.
• Utilizziamo le informazioni personali esclusivamente per eseguire gli ordini e per offrire il miglior servizio possibile.

Qui sotto trovi tutti i dettagli delle nostre politiche sulla privacy. Se hai bisogno di maggiori informazioni, per favore contattaci.

RACCOLTA DI INFORMAZIONI PERSONALI

Nuova IRES raccoglie informazioni sui propri clienti con tre strumenti principali:

1 - Il modulo di registrazione e altri moduli (es. questionari, giudizi e commenti sui prodotti, ecc.) che i clienti compilano in maniera spontanea ed esplicita. Questi dati sono, in alcuni casi necessari per eseguire gli ordini, in altri sono facoltativi e servono per aiutarci ad offrire un servizio più personalizzato.
2 - I "log" dei servizi online, che registrano tutta la navigazione nel sito Nuova IRES in maniera automatica e trasparente per l'utente. Questi dati sono raccolti sia per motivi di sicurezza che per poter offrire suggerimenti e proposte mirate in base agli interessi dei clienti.
3 - I dati di ritorno dalle e-mail e dalle comunicazioni dirette che periodicamente inviamo ai clienti registrati.

GESTIONE DEI "COOKIES"

Nuova Ires utilizza un "cookie" senza scadenza per riconoscere i clienti quando entrano nel sito e poter quindi proporre subito un'esperienza personalizzata.
Il "cookie" Nuova IRES può essere cancellato seguendo la normale procedura prevista nei browser più recenti. Tuttavia, sconsigliamo la cancellazione, perchè riduce la nostra capacità di servirti meglio.
Oltre al "cookie" appena descritto, Nuova IRES può, in alcuni casi, utilizzare altri "cookie" temporanei che consentono di gestire meglio la sessione utente (es. durante il processo di pagamento).
Disabilitando i "cookies" nel browser, alcune funzionalità potrebbero risultare compromesse, inclusa la possibilità tecnica di accettare gli ordini dei clienti.

UTILIZZO DELLE INFORMAZIONI PERSONALI

Le informazioni personali che raccogliamo sono utilizzate principalmente per due scopi:
• eseguire i tuoi ordini di acquisto;
• proporti prodotti e servizi più in linea con le tue esigenze, i tuoi interessi e le tue aspettative.
Le nostre proposte personalizzate sono generate da calcoli statistici e matematici, che nel tempo divengono sempre più sofisticati e precisi.
Oltre a ciò, le comunicazioni che facciamo ai singoli clienti possono contenere delle proposte definite dai nostri dipendenti che si occupano di confezionare le offerte e di gestire il catalogo.

CONDIVISIONE CON TERZE PARTI DI DATI PERSONALI

Nuova Ires non condivide con terze parti i dati personali dei clienti, in nessun caso.
Nessuno, all'esterno di Nuova Ires, può accedere ai dati, al comportamento, alle preferenze e alle altre informazioni personali.

PROTEZIONE DELLE INFORMAZIONI PERSONALI

Proteggere i nostri clienti è il primo ingrediente del nostro successo.
Per questo motivo:
• investiamo in tecnologie e soprattutto in persone, per combinare insieme "protezione attiva e passiva".
• monitoriamo costantemente le anomalie.
• aggiorniamo continuamente i sistemi di prevenzione delle minacce.

Le informazioni più sensibili, sono conservate in sistemi dedicati protetti in maniera specifica ed isolati dall'esterno, accessibili solo ai dipendenti autorizzati.

ACCESSO ALLE INFORMAZIONI PERSONALI DA PARTE DEI CLIENTI

Ogni cliente può visualizzare e modificare i propri dati personali entrando nel proprio account e seguendo le istruzioni a video.
È possibile richiedere la completa cancellazione dell'account, ma questo impedisce poi di effettuare ordini a meno di una nuova registrazione.
I dati raccolti dai logs e dalle e-mail, non sono direttamente accessibili ai clienti. Non possono essere cancellati su richiesta per motivi tecnici e di sicurezza: Nuova IRES deve poter fornire, su espressa richiesta, alle Autorità competenti, le tracce delle transazioni lasciate dagli utenti.

TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

I dati personali e sensibili sono trattati nel rispetto della legge sulla Privacy Italiana.